Hej Lindha,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att doften är viktig, och den kan verkligen uppfattas olika av varje person.
Om doften av den ursprungliga African Black Soap inte riktigt passar dig, vill jag gärna tipsa om vår African Black Soap Scented. Den har en mildare och mer behaglig doft med inslag av naturliga eteriska oljor, vilket ger en fräschare upplevelse utan att kompromissa med den djuprengörande effekten.

När det gäller att huden känns sträv efter rengöring, är det viktigt att återfukta ordentligt. Jag rekommenderar antingen vår Jojobaolja, som är en lätt och näringsrik olja som snabbt absorberas av huden, eller vår Reboost Balm, som ger en djupare återfuktning och hjälper till att lugna och skydda huden efter rengöring.

Tack igen för din feedback.
mvh
Sepideh Team Loelle

Hej Lo,

Tack för att du kontaktade oss och för att du delade din erfarenhet. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med att produkterna inte är fyllda hela vägen, särskilt när de är avsedda som presenter. Jag förstår att detta kan vara frustrerande.

Tyvärr kan vi inte hitta din mejl i vårt system, och jag ber om ursäkt för att vi inte har kunnat svara på det. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundtjänst på contact@loelle.se med dina uppgifter om reklamation så att vi kan se över ärendet och erbjuda en lösning.

Vi värdesätter din feedback och vill säkerställa att du får valuta för pengarna och är nöjd med dina produkter.

Tack för ditt tålamod, och jag ser fram emot att höra från dig igen.

mvh
Sepideh Team Loelle